FAQs

1. Von wo werden die Produkte versendet?
Alle unsere Produkte werden aus Spanien versendet, was schnelle und effiziente Lieferzeiten innerhalb Europas und international gewährleistet.

2. Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können jedes Produkt zurückgeben, solange es sich in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befindet. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Kuriers verfolgen.

4. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber normalerweise dauern Bestellungen innerhalb Spaniens zwischen 2 und 5 Werktagen. Internationale Bestellungen können je nach Zielort länger dauern.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Bei kleineren Bestellungen werden die Versandkosten je nach Zielort berechnet und an der Kasse angezeigt.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit.

7. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

8. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

9. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter support@fitclub.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

10. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes oder falsches Produkt erhalte?
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, entweder durch eine Rückerstattung oder einen Ersatz.